Introducción
El presente Aviso de Privacidad explica cómo se recaban, usan y protegen los datos personales de quienes visitan el sitio web de Academia Luz de Luna (en adelante, el Sitio), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Te invitamos a leerlo con atención. Si no estás de acuerdo con su contenido, te pedimos no proporcionar tus datos a través del Sitio.
1. Responsable del tratamiento de tus datos
Evelyn Somera, persona física que opera bajo el nombre comercial Academia Luz de Luna (en adelante, la Academia), con domicilio en Calle Licenciado Eustaquio Buelna No. 12, colonia Juan Escutia, alcaldía Iztapalapa, Ciudad de México, México, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del Sitio.
Cualquier cambio en la naturaleza jurídica de la Academia (por ejemplo, la constitución de una sociedad) se reflejará en una actualización de este Aviso, con su fecha correspondiente.
2. Datos personales que recabamos
La Academia recaba únicamente los datos necesarios según cómo uses el Sitio:
- Formulario de inscripción: tu nombre, el mensaje opcional que escribas y las disciplinas, horarios o enfoque de sesión que elijas.
- Datos de navegación, solo si aceptas las cookies analíticas: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador, idioma y ubicación aproximada (ciudad o región), recabados por Google Analytics.
- Conversación por WhatsApp: al enviar tu solicitud, el mensaje se abre en WhatsApp y la conversación continúa ahí, junto con tu número telefónico, conforme a las políticas de WhatsApp.
Los datos del formulario no se guardan en ninguna base de datos del Sitio: se usan únicamente para armar el mensaje que tú decides enviar por WhatsApp.
No solicitamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, preferencias sexuales, entre otros) a través del Sitio.
3. Datos de niñas, niños y adolescentes
La Academia ofrece clases para personas de distintas edades. Cuando la inscripción corresponde a una persona menor de edad, el formulario debe llenarlo y enviarlo su madre, padre o tutor, quien proporciona los datos y otorga el consentimiento en su nombre.
Si la Academia detecta que una persona menor de edad envió sus datos sin la intervención de su madre, padre o tutor, pedirá que sea la persona responsable quien continúe la comunicación.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:
- Atender tu solicitud de inscripción a clases grupales o sesiones uno a uno.
- Darte información sobre disciplinas, horarios, cupos, costos y funciones.
- Dar seguimiento a tu proceso de inscripción.
Finalidad secundaria, que requiere tu consentimiento y que puedes rechazar o revocar en cualquier momento sin afectar las primarias: generar estadísticas de uso del Sitio para mejorar su contenido y funcionamiento.
No usamos tus datos con fines publicitarios ni para elaborar perfiles comerciales, y no vendemos tus datos personales.
5. Uso de imagen de alumnas y alumnos
El Sitio muestra fotografías de clases y funciones de la Academia. La autorización para publicar la imagen de cada alumna o alumno se recaba por escrito en el formulario de inscripción de la Academia; en el caso de personas menores de edad, la otorga su madre, padre o tutor.
Dicha autorización puede revocarse en cualquier momento. Mientras se atiende una revocación, la Academia puede difuminar u ocultar la imagen y el nombre de la persona retratada.
Si apareces en alguna fotografía del Sitio (o aparece una persona menor de edad a tu cargo) y deseas que se retire, puedes solicitarlo por los medios indicados en la sección 9; la imagen se retirará a la brevedad.
6. Proveedores y transferencias de datos
Para operar el Sitio, la Academia se apoya en los siguientes proveedores, que tratan datos únicamente para prestar su servicio:
- Netlify: alojamiento del Sitio; registra datos técnicos de cada visita (como la dirección IP) por motivos de seguridad y operación.
- Google: Google Tag Manager y Google Analytics, solo si aceptas las cookies analíticas; y Google Maps, que muestra el mapa de ubicación de la Academia.
- WhatsApp: canal por el que se envía tu solicitud y continúa la conversación.
- Onca Vega: desarrollo y mantenimiento técnico del Sitio, sin guardar ni usar los datos del formulario para fines propios.
Algunos de estos proveedores se ubican fuera de México, principalmente en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden tratarse en ese país conforme a sus propias políticas de privacidad. Fuera de estos casos, la Academia no transfiere tus datos personales a terceros, salvo requerimiento de autoridad competente.
8. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos
Puedes rechazar o revocar las cookies analíticas en cualquier momento desde «Preferencias de cookies». Para cualquier otra limitación, solicítala por los medios de la sección 9, indicando qué uso o divulgación deseas limitar.
9. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que hayas otorgado.
Para ejercerlos, envía tu solicitud por WhatsApp (desde el formulario de la página Inscríbete, escribiendo tu solicitud en el mensaje) o por mensaje directo a la cuenta oficial de Instagram de la Academia (@academia_luzdeluna), e incluye:
- Tu nombre completo y, en su caso, el de tu representante o el de la persona menor de edad a tu cargo.
- Un documento que acredite tu identidad o la representación.
- Una descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
- Un medio para comunicarte la respuesta.
La Academia responderá dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir ante la autoridad en materia de protección de datos personales (a la fecha de este aviso, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).
10. Cambios a este Aviso
La Academia puede modificar este Aviso de Privacidad por cambios legales, en sus prácticas o en los servicios del Sitio. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, actualizando la fecha de versión indicada al inicio.
Si el cambio afecta las cookies o sus categorías, te volveremos a pedir tu elección al visitar el Sitio.